-Linnamööbli ja riistvaratoodete müügijärgne teenindus
Meie ettevõte pakub meie linnamööbli- ja riistvaratoodetele kõikehõlmavat-müügijärgset teenindust, sealhulgas garantiiaja jooksul teostatavaid parandusi ja vahetusi, paigaldamise ajal vajalikku tehnilist tuge ning pikaajalist-tarvikute tarnimist ning tagastamist ja vahetust.
Meie linnamööblitoodetele (nagu bussiootepaviljonid, vabaaja istmed, prügikastid, piirded jne) ja nendega seotud riistvaradele kehtib garantiiaeg 12-36 kuud alates tarnekuupäevast, kui lepingus on sätestatud konkreetsed tingimused. See garantii hõlmab mitte-inimlikke tegureid, nagu konstruktsiooni purunemine, mahajootmine, värvi koorumine ja luku rike.
Kui klientidel tekib kasutamise ajal probleeme, võtke ühendust meie{0}}müügijärgsete töötajatega telefoni, e-posti või WeChati teel. Lubame vastata 24 töötunni jooksul ja olenevalt probleemi olemusest korraldada kaugjuhised, varuosad või kohapealne parandus-.
Toote tarnimisel on tootega kaasas vajalikud paigaldusjoonised ja kasutusjuhend. Kui klientidel tekib paigaldamise ajal tehnilisi probleeme, saab meie ettevõte pakkuda kaugpaigaldusjuhiseid. Suurte projektide puhul, nagu bussiootepaviljonid ja valguskastid, võib meie ettevõte korraldada tehnikute abistamiseks paigaldusel või ehitusalast nõustamist vastavalt vajadusele.
Kõik teraskomponendid on korrosioonikaitseks kuum{0}}tsingitud või pihustatud-kattega. Roostevabast terasest tooted on valmistatud 304 või 316 roostevabast terasest. Kui tavakasutusel tekib rooste- või pinnakahjustus, võib garantiiaja jooksul nõuda remonti või väljavahetamist. Soovitame kasutusea pikendamiseks regulaarselt puhastada ning vältida tugevat happelist ja aluselist keskkonda.
Meie toodete kuluosi, nagu prügikasti kaaned, lukud, toitekarbid ja lambipirnid, saab eraldi vahetada. Kui vajate asendusosa, esitage toote number või eseme foto ja pärast kontrollimist korraldame saatmise.
Tavatoodete puhul võib transpordikahjustuste või kvaliteediprobleemide tõttu nõuda tagastamist või vahetust 7 päeva jooksul pärast kättesaamist ja me katame vastavad kulud. Kohandatud tooteid üldjuhul ei tagastata. Kui aga toode ei vasta joonisele, sellel on olulisi mõõtmevigu või seda ei saa korralikult paigaldada, saame lahenduse osas läbi rääkida.
Hindame iga kliendi kogemust. Pärast müügikõne lõpetamist teevad meie klienditeeninduse töötajad regulaarseid järel{1}}külastusi, et mõista, kuidas teie toode toimib. Kui teil on kommentaare või ettepanekuid, võtke meiega julgelt ühendust. Salvestame hoolikalt oma tooteid ja täiustame neid pidevalt.